Solution Sales ソリューション営業 「顧客の成功を支援する」
真のパートナーになる。 クライアントは、商品そのものではなく、それがもたらす「価値」を買います。コンサルタントとクライアントは敵対する関係でもなければ、主従関係でもありません。同じ目的に向かって、共に作り上げていくセールス・プロセスが真のソリューション営業です。
ソリューション営業
売るのではなく、
顧客の成功を
支援する。
「ソリューション（商品・サービス）」自体に価値があるわけではありません。クライアントは、そのソリューションがもたらす価値を購入します。その価値とは、クライアントの課題・問題・機会に対して、どのような解決策やサポートをもたらしてくれるかによって決まります。 営業場面において、揺るぎない信頼をベースに、クライアントの成功を支援する真のパートナーになるためのマインドとスキルを習得します。「会話」によってクライアントの状況・課題・問題・機会を発掘し、明確化することが出発点です。
Sales Process 5ステップ・セールスプロセス クライアントとの信頼を基盤に、ニーズの発掘から長期的な関係構築まで、5つのステップで真のパートナーシップを築きます。
Opportunity ニーズの発掘 お客様自身もまだ気づいていない潜在的な課題と機会を、対話と分析を通じて丁寧に掘り起こします。すべての成果は、ここから始まります。
Resource 資源の見極め 人材・予算・時間・ノウハウ——お客様が活用できるリソースを正確に把握し、現実に即した実行可能なプランを描きます。
Decision 意思決定の支援 選択肢を構造化し、メリットとリスクを可視化。お客様が確信を持って前進できる、納得感のある意思決定を後押しします。
Execution 適切なソリューション 汎用的な答えではなく、お客様の状況にフィットする最適解を設計。現場で動かせる、実効性の高い解決策をお届けします。
Result 成果の創出 施策実行後の成果を測定・検証し、必要に応じて軌道修正。提案で終わらず、確かな結果を残すまで伴走します。
Expected Outcomes 期待できる効果
信頼をベースにした長期的な顧客関係を構築し、持続的な売上成長を実現する
顧客の本質的な課題を発掘し、真に価値あるソリューションを提案できるようになる
コンサルタントとクライアントが共に成功を目指すパートナーシップを実現する
組織全体で統一されたソリューション営業プロセスを確立し、再現性のある成果を生み出す
Program Format 実施形態
オンライン・セッションダイナミックな営業力強化セッションをどこからでもオンラインでご利用いただけます。
対面ワークセッションエキスパートによる営業力強化セッションを対面形式でご提供します。
オンデマンドいつでもどこからでもコンテンツを利用できます。
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